NETVY Fixer
Tu solución integral para la gestión de incidencias
Es una herramienta online diseñada para técnicos de Servicio de Asistencia Técnica.
Estos técnicos, responsables del mantenimiento o reparación de productos, pueden utilizar NETVY Fixer para consultar datos, registrar trabajos e incidencias directamente desde dispositivos móviles, eliminando la necesidad de regresar a la oficina. La aplicación es compatible con cualquier ERP y ofrece características como la imputación de materiales y gastos, convirtiéndola en el software ideal para monitorear intervenciones técnicas en movimiento.Gestión de Tickets e Intervenciones
NETVY Fixer permite a las empresas gestionar tickets e intervenciones, lo que facilita el seguimiento y la resolución de incidencias.
Control de Costos, Gastos, Mano de Obra y Materiales
Este módulo también ofrece funcionalidades para el control de costos, gastos, mano de obra y materiales utilizados, proporcionando una visión más completa y precisa de las operaciones de mantenimiento.
¿Qué es NETVY Fixer?
Es una herramienta que permite a los técnicos de SAT (Servicio de Asistencia Técnica) consultar datos, imputar sus trabajos y averías desde cualquier dispositivo móvil con acceso a internet. Con NETVY Fixer de entorno online es muy sencillo realizar un seguimiento en tiempo real de todas las intervenciones que están en curso, mejorando así tanto el servicio del técnico SAT como la gestión de la empresa.
Gracias a que puede utilizarse desde cualquier terminal con internet, se agiliza la coordinación de actividades en diferentes puntos. NETVY Fixer está diseñado para que sea fácil de usar por todo tipo de usuarios, independientemente de los conocimientos técnicos que tengan.
Integrable con cualquier ERP del mercado, NETVY Fixer está compuesto por aplicaciones sencillas e intuitivas que permiten observar la información de partes de averías como las intervenciones, etc.
¿Qué puedo hacer con la aplicación online de NETVY Fixer?
Imputar tiempos y trabajos realizados, visión de averías asignadas por técnico, consulta de datos y materiales, etc, todo ello a mano con NETVY Fixer.
Visión general de partes por técnico, trabajo e intervención por parte del administrador.
El Software NETVY Fixer te permite conocer todos los trabajos de movilidad que se están llevando a cabo, facilitando la gestión de las mismas.
Todo ello, junto con la imputación de materiales y la imputación de gastos, hacen de este programa online el software de movilidad perfecto para llevar el seguimiento de los avisos con total movilidad en las asistencias técnicas.
